Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Resolvemos las dudas más frecuentes sobre nuestros productos y la operación con Primus Capital.

¿Quién puede acceder al factoring con Primus Capital?

Cualquier empresa o persona natural con giro. Se requiere contar con los mandatos y poderes de los administradores necesarios para operar en factoring, además de los dos últimos estados financieros (balance y estado de resultados), sean o no auditados.

¿Cuál es el enlace para realizar una primera operación?

Puedes iniciar tu primera operación contactando a un ejecutivo a través del formulario de contacto, o ingresando a nuestra Sucursal Virtual si ya cuentas con acceso.

¿Qué ocurre si un cliente paga en plazos distintos a la fecha de vencimiento de la factura?

Borrador por validar: en caso de mora o pago anticipado, se aplican las condiciones pactadas en el contrato de factoring. Un ejecutivo puede detallarte los escenarios según tu operación.

¿Cuál es la diferencia entre una operación de factoring y un crédito?

El factoring no afecta tu nivel de endeudamiento: convierte en liquidez tus cuentas por cobrar y no requiere amortización ni servicio de deuda posterior al desembolso. Un crédito, en cambio, incrementa tu endeudamiento y afecta tu caja con cuotas mensuales. Los créditos otorgados por Primus Capital no se informan a las centrales de riesgo.

¿Qué información se puede obtener de la página web siendo cliente?

A través de la Sucursal Virtual, los clientes pueden consultar el estado de sus operaciones, documentos, vencimientos y realizar nuevas solicitudes en línea.

¿Cómo se puede tener usuario y clave de cliente?

Al concretar tu primera operación, el equipo de Primus Capital habilita tus credenciales de acceso a la Sucursal Virtual. Si olvidaste tu clave, puedes recuperarla desde la misma plataforma.

¿Cómo puedo tener información sobre un producto en particular?

Revisa las páginas de cada producto (Factoring, Confirming, Leasing y Crédito) o escríbenos por el formulario de contacto y un ejecutivo te asesorará según tu necesidad.

¿Operan fuera de Santiago?

Sí. Además de nuestra casa matriz en Las Condes, tenemos sucursales en Antofagasta, Viña del Mar y Concepción, y ejecutivos en terreno en Iquique, Calama, Copiapó, La Serena, Talca y Puerto Montt. En Perú operamos desde Lima (San Isidro), con presencia comercial en Trujillo, Arequipa y Piura.

Enlaces de interés

Instituciones con las que operamos integrados

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